Polityka zwrotu kosztów

Anulowanie zamówień Jeśli chcesz anulować lub zmodyfikować swoje zamówienie, musisz skontaktować się z nami w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Anulowanie jest możliwe tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie możemy go anulować. W takim przypadku poczekaj, aż paczka dotrze, a następnie skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby zorganizować zwrot — otrzymasz pełny zwrot pieniędzy po przetworzeniu zwrotu.

Prawo do odstąpienia od umowy Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pocztą elektroniczną na adres info@shopevotech.com. Następnie otrzymasz wszelkie dalsze instrukcje dotyczące zwrotu pocztą elektroniczną.

Prawa konsumentów UE Zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów, konsumenci w Unii Europejskiej mają dodatkowe prawa ustawowe, które obowiązują niezależnie od niniejszych warunków. Obejmują one między innymi prawo do odstąpienia od umowy przy zakupach online oraz prawa gwarancyjne wynikające z przepisów UE dotyczących ochrony konsumentów. Żadne postanowienie niniejszej polityki zwrotów nie narusza ustawowych praw przysługujących Ci na mocy obowiązujących przepisów UE dotyczących ochrony konsumentów.

Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy? Poinformuj nas o swojej decyzji o zwrocie towaru, wysyłając wiadomość za pośrednictwem formularza kontaktowego lub pocztą elektroniczną na adres info@shopevotech.com. Następnie otrzymasz wszelkie dalsze informacje dotyczące zwrotu pocztą elektroniczną. Następnie towary muszą zostać zwrócone na nasz adres zwrotny na własny koszt w ciągu 30 dni.

Fizyczny adres zwrotów Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

OJJ EAL ECOM ANGELS LTD Gouilliam Gouiar 3 Garden View Court, Flat/Office 403(04) 6010 Larnaca Cypr

Przed wysłaniem zwrotu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać autoryzację.

Kto ponosi koszty wysyłki zwrotnej? Koszty wysyłki zwrotnej ponosi kupujący. Zalecamy korzystanie ze śledzonych metod wysyłki, ponieważ nie możemy ponosić odpowiedzialności za przedmioty zagubione podczas transportu.

Kiedy klient może spodziewać się zwrotu pieniędzy? Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 5–7 dni roboczych za pośrednictwem pierwotnie wybranej metody płatności. Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania towaru lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu zwrotu — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Konsekwencje odstąpienia od umowy Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym standardowe koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie rodzaju dostawy innego niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania zwróconych towarów lub dowodu zwrotu — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów, jeżeli zmniejszenie to wynika z obchodzenia się z towarami w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Skontaktuj się z nami Możesz się z nami skontaktować pod adresem info@shopevotech.com