Warunki świadczenia usług

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH") firmy OJJ EAL ECOM ANGELS LTD (dalej „Sprzedawca") mają zastosowanie do wszystkich umów dotyczących dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (dalej „Klient") zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów przedstawionych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym wyklucza się włączenie własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które nie mogą być przypisane głównie ani do jej działalności zawodowej, ani do samodzielnej działalności gospodarczej. Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w wykonywaniu swojej działalności zawodowej lub samodzielnej działalności gospodarczej.

1.3 Przedmiotem umowy może być – w zależności od opisu produktu Sprzedawcy – zarówno zakup towarów w drodze jednorazowej dostawy, jak i zakup towarów w drodze stałej dostawy (dalej „umowa abonamentowa"). W przypadku umowy abonamentowej Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Klientowi towar objęty umową przez czas trwania uzgodnionego okresu umowy w określonych umownie odstępach czasu.

Podanie błędnego adresu przez kupującego:

Jeśli przy zamówieniu zostanie podany błędny adres przez Kupującego, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu kwoty faktury do czasu, aż przesyłka zostanie samodzielnie zwrócona do nas. Oferujemy jednak przekierowanie na prawidłowy adres, prosimy o kontakt mailowy.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert ze strony Sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez Klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces zamawiania, Klient składa prawnie wiążącą ofertę umowną w odniesieniu do towarów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni,

  • przesyłając Klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie zamówienia w formie tekstowej (faks lub e-mail), przy czym decydujące jest otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez Klienta, lub
  • dostarczając Klientowi zamówiony towar, przy czym decydujące jest otrzymanie towaru przez Klienta, lub
  • wzywając Klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

W przypadku wystąpienia kilku z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym jedna z wyżej wymienionych alternatyw nastąpi jako pierwsza. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna się dzień po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeśli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, oznacza to odrzucenie oferty, w wyniku czego Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 Przy wyborze metody płatności „PayPal Express" rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal"), na mocy warunków użytkowania PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full lub – jeśli Klient nie posiada konta PayPal – na mocy warunków płatności bez konta PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jeśli Klient wybierze „PayPal Express" jako metodę płatności w ramach procesu zamawiania online, poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania udziela jednocześnie zlecenia płatności PayPal. W tym przypadku Sprzedawca oświadcza już teraz o przyjęciu oferty Klienta w momencie, gdy Klient uruchomi proces płatności poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania.

2.5 Przy wyborze metody płatności "Amazon Payments" rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luksemburg (dalej: „Amazon"), na mocy umowy użytkowania Amazon Payments Europe, dostępnej pod adresem https://payments.amazon.de/help/201751590. Jeśli Klient wybierze „Amazon Payments" jako metodę płatności w ramach procesu zamawiania online, poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania udziela jednocześnie zlecenia płatności Amazon. W tym przypadku Sprzedawca oświadcza już teraz o przyjęciu oferty Klienta w momencie, gdy Klient uruchomi proces płatności poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamawiania.

2.6 Przy składaniu oferty za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, tekst umowy jest zapisywany przez Sprzedawcę i przesyłany Klientowi po wysłaniu jego zamówienia wraz z niniejszymi OWH w formie tekstowej (np. e-mail, faks lub list). Tekst umowy nie może być jednak już wyświetlony przez Klienta po wysłaniu zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sprzedawcy.

2.7 Przed wiążącym złożeniem zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, Klient może rozpoznać możliwe błędy w danych wejściowych poprzez uważne przeczytanie informacji wyświetlanych na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym do lepszego rozpoznania błędów w danych wejściowych może być funkcja powiększenia przeglądarki, za pomocą której powiększany jest obraz na ekranie. Klient może korygować swoje dane wejściowe w ramach elektronicznego procesu zamawiania za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy, dopóki nie kliknie przycisku kończącego proces zamawiania.

2.8 Do zawarcia umowy dostępny jest wyłącznie język niemiecki.

2.9 Realizacja zamówienia i kontakt odbywają się zazwyczaj drogą mailową i poprzez automatyczną realizację zamówienia. Klient musi upewnić się, że podany przez niego do realizacji zamówienia adres e-mail jest prawidłowy, aby pod tym adresem mogły być odbierane e-maile wysyłane przez Sprzedawcę. W szczególności Klient musi zapewnić przy stosowaniu filtrów SPAM, że wszystkie e-maile wysyłane przez Sprzedawcę lub przez strony trzecie zlecone przez niego do realizacji zamówienia mogą zostać dostarczone.

3) Prawo do odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom zasadniczo przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

3.2 Bliższe informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy wynikają z pouczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawcy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 Jeśli z opisu produktu Sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi, które zawierają ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podawane oddzielnie w odpowiednim opisie produktu.

4.2 W przypadku dostaw do krajów poza Unią Europejską mogą powstać dodatkowe koszty w poszczególnych przypadkach, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które ponosi Klient. Należą do nich na przykład koszty przekazu pieniężnego przez instytucje kredytowe (np. opłaty za przelew, opłaty za wymianę walut) lub należności lub podatki importowe (np. cła). Takie koszty mogą powstać również w związku z przekazem pieniężnym, jeśli dostawa nie następuje do kraju poza Unią Europejską, ale Klient dokonuje płatności z kraju poza Unią Europejską.

4.3 Sposób/sposoby płatności są komunikowane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy.

4.4 W przypadku płatności za pomocą metody płatności oferowanej przez PayPal, rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: "PayPal"), na mocy warunków użytkowania PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full lub – jeśli Klient nie posiada konta PayPal – na mocy warunków płatności bez konta PayPal, dostępnych pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.5 Przy wyborze metody płatności „SOFORT" rozliczenie płatności następuje za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium (dalej „SOFORT"). Aby móc zapłacić kwotę faktury za pomocą „SOFORT", Klient musi posiadać konto bankowości internetowej odblokowane do udziału w „SOFORT" z procedurą PIN/TAN, odpowiednio się uwierzytelnić podczas procesu płatności i potwierdzić zlecenie płatności wobec „SOFORT". Transakcja płatnicza jest następnie niezwłocznie wykonywana przez „SOFORT", a konto bankowe Klienta jest obciążane. Bliższe informacje na temat metody płatności „SOFORT" Klient może uzyskać w Internecie pod adresem https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Przy wyborze metody płatności kartą kredytową kwota faktury staje się natychmiast wymagalna z chwilą zawarcia umowy. Obsługa płatności kartą kredytową odbywa się we współpracy z secupay AG, Goethestr. 6, 01896 Pulsnitz (www.secupay.ag), której Dostawca przenosi swoje roszczenie płatnicze. Secupay AG pobiera kwotę faktury z podanego konta karty kredytowej Klienta. W przypadku cesji płatność ze skutkiem zwalniającym z długu może być dokonana tylko na rzecz secupay AG. Obciążenie karty kredytowej następuje niezwłocznie po wysłaniu zamówienia Klienta w sklepie internetowym. Dostawca pozostaje odpowiedzialny również przy wyborze metody płatności kartą kredytową poprzez secupay AG za ogólne zapytania klientów, np. dotyczące towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy i przesyłek lub not kredytowych.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Dostawa towarów następuje drogą wysyłkową na adres dostawy podany przez Klienta, chyba że uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujący jest adres dostawy podany w procesie zamówienia Sprzedawcy. Odmiennie od tego, przy wyborze metody płatności PayPal decydujący jest adres dostawy zapisany przez Klienta w PayPal w momencie dokonywania płatności.

[...continues with remaining sections...]

12) Polityka zwrotów

Prosimy pamiętać, że po złożeniu zamówienia nie można go już edytować ani anulować przed dostawą.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane niezwłocznie, aby zapewnić terminową dostawę.

Co musi zrobić Klient, aby otrzymać zwrot pieniędzy?

Aby zwrócić artykuł, prosimy poinformować nas o tym za pomocą e-maila na adres info@shopevotech.de. Wszystkie dodatkowe informacje dotyczące zwrotu otrzymają Państwo następnie drogą mailową. Następnie artykuły muszą zostać zwrócone na własny koszt do naszego Międzynarodowego Centrum Zwrotów.

Kto ponosi koszty?

Koszty zwrotu ponosi kupujący.

Kiedy Klient może spodziewać się zwrotu pieniędzy?

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od przybycia zwrotu w formie zwrotu na pierwotnie wybraną metodę płatności.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpią Państwo od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z faktu, że wybrali Państwo inny rodzaj dostawy niż oferowana przez nas najtańsza standardowa dostawa), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni w formie zwrotu, od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem. Termin zostanie zachowany, jeśli wyślą Państwo towar przed upływem czternastodniowego terminu. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Za ewentualną utratę wartości towarów muszą Państwo zapłacić tylko wtedy, gdy ta utrata wartości wynika z obchodzenia się z nimi w sposób niezbędny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonowania.

Przyjmujemy tylko zwroty w nienagannym i nieużywanym stanie.